Machen Sie es sich einfacher
mit zezaro Services
Wo smarte Software an Grenzen stößt, ist individueller Kundendialog weiterhin wichtig. Denn nur wirklich zufriedengestellte Kunden garantieren nachhaltigen Unternehmenserfolg. zezaro Services bieten schnellen 24/7-Premiumsupport direkt über die Plattform.
Schnelle
Entlastung
Wir supporten jederzeit für Sie, Ihre Mitarbeiter arbeiten sofort konzentrierter.
Sinkende
Kosten
Optimaler Mix aus maximaler Automatisation und persönlicher Betreuung.
Volle
Kontrolle
Unser Team arbeitet exakt nach Ihren Vorgaben, lückenlos überprüfbar.
Höchste
Qualität
Wir bieten zertifizierte Premium Services und top geschulte Agenten.
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Individuelle Dienstleistungen –
zezaro Services sind hochflexibel
Unsere erfahrenen Spezialisten im Servicemanagement wissen worauf es beim Support für B2C oder B2B ankommt. Wir bieten einen umfassenden Full Service zur optimalen Betreuung Ihrer Kunden: Im Inbound bearbeiten wir First Level-Anfragen, im Outbound sprechen wir proaktiv Ihre Kunden an oder erledigen Vertriebsaufgaben.
Bei uns finden Sie also immer die passende Servicelösung. Neuprojekte setzen wir rasch und zuverlässig um. Über unser Netzwerk kann kurzfristig zusätzliche Manpower bereitgestellt werden. So garantieren wir permanente Erreichbarkeit für Ihre Kunden.
Unsere Services
im Überblick
Premium Services
nach Bedarf
Immer Bescheid
wissen
Für Ihre Kunden
nur das Beste
Schnell gestartet,
gut betreut
Kosten sicher
kalkulieren
Das leisten
unsere Services
INBOUND SUPPORT
First Level Support/Ticketing
Fremdsprachenservice
24/7/365-Rundum-Service
Peak Management
Hotline/Helpdesk
Kundenbetreuung/-beratung
Beschwerdemanagement
Bestell-/Versandabwicklung
Buchung/Reservierung
Kundendienst-/Notfallhotline
Terminkoordination
Social Media Monitoring
OUTBOUND SUPPORT
Fremdsprachenservice
24/7/365-Rundum-Service
Kundenbindung/After Sales
Markt-/Trendforschung
Produkteinführungen
Adressqualifizierung
Terminvereinbarungen
Akquise/Direktvertrieb
Kundenrückgewinnung
Zufriedenheitsbefragungen
Mahnbetreuung/Inkasso
Individual Services
Die Vorteile
von zezaro Services
Niedrige Grundkosten, maximale Produktivität
Volumina oder Aufgaben kurzfristig beauftragen
Garantierer Datenschutz laut EU-DSGVO
Nur ein Basistarif plus variable Servicekosten
