UNSERE B2B-PLATTFORM HILFT
KUNDEN OPTIMAL ZU BETREUEN

Support Teams benötigen für ihre tägliche Arbeit die richtige Software. Oftmals fehlen aber auch genügend Kompetenz oder Service-Mitarbeiter. Unser ganzheitliches Konzept bietet Ihnen alles direkt aus einer Hand: smarte Tools, Know-how und schnell verfügbare Manpower, welche Ihren Customer Service voranbringen.

SOFTWARE

Mit zezaro biz verbessert Ihr Inhouse Team die Servicequalität nachhaltig. Die günstige Lösung bietet viele nützliche Features.

KI

Dank künstlicher Intelligenz Serviceprozesse automatisieren. Unsere Basissoftware besitzt ein hocheffektives KI-Modul.

SERVICES

Nutzen Sie zezaro Services optional. Als flexibler Outsourcing Partner betreuen wir Ihre Kunden teilweise oder komplett.

ERFOLGREICH MIT ZEZARO KUNDEN BINDEN.
DIENSTLEISTER PROFITIEREN ALS PARTNER

KUNDENSERVICE 4.0

zezaro ist die praktische 360°-Kundenservice-Plattform: Moderne Software macht Agenten produktiver, unser Service Team übernimmt jederzeit Ihre Kundenbetreuung, unser Support bietet Individuallösungen und Profiwissen.

Übersicht >


KANÄLE UND SYSTEME VEREINT

zezaro biz bündelt Ihren Kundendialog in einem zentralen System. Der Agenten-Client ermöglicht schnelles, zuverlässiges Arbeiten. So erhalten Kunden auf ihre Anfragen exakte Antworten in kürzester Zeit.

Softwaretour >


INTELLIGENT AUTOMATISIEREN

Die integrierte KI zur automatischen Verarbeitung schriftlicher Anfragen ist besonders effektiv. Denn sie arbeitet semantisch, was beste Ergebnisse bei minimalem Aufwand garantiert.

Automatisierung >


SERVICE TEAMS VERFÜGBAR

zezaro Services leisten individuellen Kundensupport. Internationale Teams aus erfahrenen Projektleitern und Agenten übernehmen jede gewünschte Aufgabe. Im System haben Sie stets alle Aktivitäten im Blick.

Services >


SUPPORT UND WEITERBILDUNG

zezaro Support unterstützt Ihr Inhouse Team, damit es optimale Leistung erbringen kann. Einfach das passende Modul buchen und wir schulen, beraten oder coden. Demnächst bieten wir auch Lernvideos.

Support >


TOP KONDITIONEN, FLEXIBLE NUTZUNG

Unsere Plattform passt für jedes Business. Die günstige Software wird monatlich pro User gemietet. Services oder Support sind bedarfsgerecht zu Fixpreisen beziehbar.

Preisübersicht >


PARTNERSCHAFT MIT DIENSTLEISTERN

Wir bieten zwei Partnermodelle: Software-Partner profitieren von der flexiblen Teamlizenz mit 24/7-Support, Service-Partner erhalten zusätzlich lukrative Neuprojekte.

Partnerprogramm >

Unternehmen aller Größen vertrauen für ihren Kundendienst auf uns:


WARUM
ZEZARO BIZ

WARUM
ZEZARO SERVICES

WICHTIGE MERKMALE
 

Ganzheitliche KMU-Lösung
für einfachen und persönlichen Kundensupport

Hohe Automatisierung
dank integrierter KI und smarter Features

Flexibel anpassbar,
unser Team hilft jederzeit

Kundendaten sicher
verwalten und archivieren

Individual Support
zum garantierten Fixpreis

Günstige Monatsmiete
ohne lange Bindung

Know-how
umfangreich verfügbar

WICHTIGE MERKMALE
 
Profi-Supportdienstleistungen bei Bedarf über die Plattform nutzen und steuern
Persönlicher Projektleiter mit bestens geschultem Agenten-Team
Volle Transparenz für alle Tätigkeiten
Direkte Zusammenarbeit wie im eigenen Team
Top Service-Qualität mit Zertifizierung
Flexible Zuteilung von Mengen und Aufgaben
Wahlweise abrechnen – Prozesse oder Agenten