So geht 1A Kundenservice heute!

SOFTWARE

Unsere Lösung zezaro biz zentralisiert und automatisiert Ihren Kundenservice. Alle Kanäle und Systeme werden im Agenten-Client gebündelt, um jede Anfrage sofort zu erledigen. Künstliche Intelligenz ermöglicht superschnelle Chat- und E-Mail-Kommunikation. So arbeiten Ihre Agenten viel produktiver.

Warum zezaro biz?

zezaro biz ist perfekt für anspruchsvollen Kundenservice. Ihre Agenten erhalten automatisch die entscheidenden Informationen und Ihre Kunden freuen sich über kompetenten Service.

Wichtige Merkmale sind:
Ganzheitliche Service-Lösung für alle Supportkanäle
Hohe Automatisierung dank KI und smarter Features
Selber anpassbar oder unser Team hilft jederzeit
Kundendaten sicher verwalten und speichern
Individual Support zum garantierten Fixpreis
Flexible Monatsmiete ohne lange Bindung
Optionale Kundenservice-Dienstleistungen


SERVICES

Das Besondere: Zusätzlich können Sie auch unsere zezaro Services beziehen. Umfangreiche Dienstleistungen entlasten Ihr Team und bieten Ihnen jede Menge Know how für eine erfolgreiche und langfristige Kundenbindung. Unsere Support-Profis steigern nachhaltig Ihren Umsatz!

Warum zezaro Services?

zezaro Services bieten Premium-Dienstleistungen für jeden Bedarf die bequem über unsere Plattform bezogen werden. Unser Team steht rund um die Uhr für Ihre Kunden bereit.

Wichtige Merkmale sind:
Profi-Services unkompliziert nutzen und steuern
Persönlicher Projektleiter und top geschulte Agenten
Transparenz und Kontrolle für alle Tätigkeiten
Direkte Zusammenarbeit wie im eigenen Team
Jederzeit vor Ort im Service Center besuchbar
Beliebige Mengen- und Aufgabenzuteilung
Klare Kosten auf Basis von Einzelprozessen

Günstige Komplettlösung

Unser Credo: Geringe Kosten, maximale Leistung! Mit dem Basis-Client erhalten Ihre Agenten alle Features, die nötig sind für einen effizienten Support, inklusive KI. Ohne Bindung flexibel auf Monatsbasis zu mieten.

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Multikanal-Support

Wir bieten die einheitliche Software für alle Supportkanäle. Ihr Team nutzt das gesamte Kundenwissen, der Workflow wird vereinfacht und automatisiert. Das Ergebnis: bessere Servicequalität mit viel weniger Aufwand.

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Customer Services

Bei Bedarf nutzen Sie unsere zertifizierten Dienstleistungen. Erfahrene Agenten unterstützen im In- oder Outbound, auch international. Überlassen Sie uns Ihre Kundenbetreuung teilweise oder komplett.

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Referenzen

Am besten, Sie
schauen sich das mal an!

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