Unsere B2B-Plattform hilft
Kunden optimal zu betreuen
Support Teams benötigen für ihre tägliche Arbeit die richtige Software. Oftmals fehlen aber auch genügend Kompetenz oder Service-Mitarbeiter. Unser ganzheitliches Ökosystem bietet Ihnen alles direkt aus einer Hand: smarte Tools, Know-how und schnell verfügbare Manpower, welche Ihren Customer Service voranbringen.
Software
Mit zezaro biz verbessert Ihr Team die Servicequalität nachhaltig. Die günstige Gesamtlösung bietet viele nützliche Features.
KI
Dank künstlicher Intelligenz Serviceprozesse automatisieren. Unsere Basissoftware besitzt ein hocheffektives KI-Modul.
Services
Nutzen Sie zezaro Services optional. Als flexibler Outsourcing Partner betreuen wir Ihre Kunden teilweise oder komplett.
Erfolgreich mit zezaro Kunden binden.
Dank perfektem Mix aus Zentralisierung, Automatisation und persönlichem Dialog
Kundenservice 4.0
zezaro ist die leistungsstarke 360°-Kundenservice-Plattform: Moderne Software macht Agenten produktiver, ein Service Team übernimmt jederzeit Ihre Kundenbetreuung, unser Support bietet Individuallösungen und Profiwissen.
Kanäle und Systeme vereint
zezaro biz bündelt Ihren Kundendialog in einem zentralen System. Der Agenten-Client ermöglicht schnelles, zuverlässiges Arbeiten. So erhalten Kunden auf ihre Anfragen exakte Antworten in kürzester Zeit.
Intelligent automatisieren
Die integrierte KI zur automatischen Verarbeitung schriftlicher Anfragen ist besonders effektiv. Denn sie arbeitet semantisch, was beste Ergebnisse bei minimalem Aufwand garantiert.
Service Teams verfügbar
zezaro Services leisten individuellen Kundensupport. Internationale Teams aus erfahrenen Projektleitern und Agenten übernehmen jede gewünschte Aufgabe. Im System haben Sie stets alle Aktivitäten im Blick.
Support und Weiterbildung
zezaro Support unterstützt Ihr Inhouse Team, damit es optimale Leistung erbringen kann. Einfach das passende Modul buchen und wir schulen, beraten oder coden. Demnächst bieten wir auch Lernvideos.
Top Konditionen, flexible Nutzung
Unsere Plattform passt für jedes Business. Die günstige Software wird monatlich pro User gemietet. Services oder Support sind bedarfsgerecht zu Fixpreisen beziehbar.
Partnerschaft mit Dienstleistern
Wir bieten zwei Partnermodelle: Software-Partner profitieren von der flexiblen Teamlizenz mit 24/7-Support, Service-Partner erhalten zusätzlich lukrative Neuprojekte.
Unternehmen aller Größen vertrauen für ihren Kundendienst auf uns:
Die zezaro-Plattform:
Alles aus einer Hand
Warum
zezaro biz
Ganzheitliche KMU-Lösung für einfachen und persönlichen Kundensupport
Hohe Automatisierung dank integrierter KI und smarter Features
Flexibel anpassbar, unser Team hilft jederzeit
Kundendaten sicher verwalten und archivieren
Individual Support zum garantierten Fixpreis
Günstige Monatsmiete ohne lange Bindung
Know-how umfangreich verfügbar
Warum
zezaro Services
